คู่มือการใช้งาน

วิธีการยืนยันตัวตน
วิธีการดันประกาศให้มาอยู่หน้าแรก
วิธีการเปิด/ปิดการขายประกาศ
การเปลี่ยนรหัสผ่าน
การแก้ไขข้อมูลส่วนตัว
คำแนะนำ การ ซื้อ-ขาย สินค้าทางอินเตอร์เนตอย่างปลอดภัย

วิธีการยืนยันตัวตน

    เราขอแนะนำให้สมาชิกยืนยันตัวตนเพื่อเพิ่มความน่าเชื่อถือและความปลอดภัยให้กับชุมชนของเรา กระบวนการยืนยันตัวตนของ Truck.in.th จะช่วยเพิ่มความมั่นใจเมื่อท่านต้องติดต่อซื้อขายกับบุคคลที่ท่านไม่รู้จัก

    ท่านสามารถยืนยันตัวตนให้กับบัญชีของท่านได้โดยยื่นเอกสารประจำตัว(เช่น บัตรประจำตัวประชาชน หรือหนังสือเดินทาง)ให้กับทางเรา และเมื่อท่านยืนยันตัวตนแล้ว ท่านจะได้เครื่องหมาย ติดที่ประกาศของท่านทุกประกาศ สมาชิกที่ต้องการร่วมธุรกิจกับท่านก็จะวางใจได้ว่า ท่านนั้นมีตัวตนจริงๆ

ขั้นตอนการยืนยันตัวตน
1. ให้ท่านคลิ๊กไปที่หน้าติดต่อเรา โดยแจ้งในรายละเอียดว่าท่านจะยืนยันตัวตน พร้อมกับแจ้ง Username และ E-mail ติดต่อกลับ
2. แนบไฟล์รูปหรือสำเนาเอกสารประจำตัวของท่าน ในช่อง "เลือกไฟล์แนบรูปหรือเอกสาร (ขนาดไม่เกิน 2mb)" โดยต้องเซ็นต์กำกับบนเอกสารว่า "สำหรับยืนยันตัวตนในเว็บ Truck.in.th เท่านั้น" และลงชื่อ
3. เมื่อท่านคลิ๊กส่งข้อมูลแล้ว ทางเราจะตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูล และปรับสถานะบัญชีของท่านภายใน 24 ชั่วโมงครับ

วิธีการดันประกาศให้มาอยู่หน้าแรก (สามารถดันได้ทุก 30 นาที/ครั้ง)

ถ้าท่านต้องการเลื่อนประกาศของท่านมาอยู่หน้าแรกของเว็บไซต์โดยไม่ต้องโพสต์ประกาศใหม่ สามารถทำได้ 2 วิธี

1. เข้าเมนูข้อมูลสมาชิกที่อยู่ด้านบน แล้วคลิ๊ก ระบบจัดการประกาศ/ข้อมูลสมาชิก
    1. เลื่อนหาประกาศที่ต้องการ
    2. คลิ๊กที่รูป ที่อยู่ในกรอบของประกาศนั้นๆ
2. ไปที่หน้าประกาศ
    1. ดูเมนูทางขวาในกรอบ แก้ไขข้อมูลประกาศ แล้วเลือก ดันประกาศนี้

วิธีการเปิด/ปิดการขายประกาศ

ถ้าท่านต้องการเปิด/ปิดการขายประกาศของท่านชั่วคราว โดยไม่ต้องลบประกาศ สามารถทำได้ 2 วิธี

1. เข้าเมนูข้อมูลสมาชิกที่อยู่ด้านบน แล้วคลิ๊ก ระบบจัดการประกาศ/ข้อมูลสมาชิก
    1. เลื่อนหาประกาศที่ต้องการ
    2. คลิ๊กที่รูป (กรณีต้องการเปิดการขาย) หรือ
                     (กรณีต้องการปิดการขาย) เป็นอันเสร็จสิ้น
2. ไปที่หน้าประกาศ
    1. ดูเมนูทางขวาในกรอบ แก้ไขข้อมูลประกาศ
แล้วเลือก เปิดการขายประกาศนี้(กรณีต้องการเปิดการขาย) หรือ
              ปิดการขายประกาศนี้(กรณีต้องการปิดการขาย) เป็นอันเสร็จสิ้น

วิธีการเปลี่ยนรหัสผ่าน

1. เข้าเมนูข้อมูลสมาชิกที่อยู่ด้านบน แล้วคลิ๊ก แก้ไขข้อมูลสมาชิก
2. ที่ช่องรหัสผ่านให้ท่านระบุรหัสผ่านใหม่ในช่องรหัสผ่านและช่องรหัสผ่านอีกครั้ง แล้วกดปุ่มแก้ไขข้อมูล เป็นอันเสร็จสิ้น

วิธีการแก้ไขข้อมูลส่วนตัว

1. เข้าเมนูข้อมูลสมาชิกที่อยู่ด้านบน แล้วคลิ๊ก แก้ไขข้อมูลสมาชิก
2. เลือกเปลี่ยนแปลงข้อมูลที่ต้องการ ข้อมูลติดต่อในส่วนนี้ จะถูกดึงไปแสดงในหน้า แก้ไขข้อมูลสมาชิก โดยท่านไม่จำเป็นต้องกรอกข้อมูลติดต่อใหม่ทั้งหมด และท่านสามารถใส่รูปส่วนตัวในส่วนนี้ได้เช่นกัน หลังจากเปลี่ยนแปลงข้อมูลครบถ้วนแล้ว กดปุ่มแก้ไขข้อมูล เป็นอันเสร็จสิ้น

เจอข้อความไม่สุภาพต้องทำอย่างไร

ถ้าท่านเจอข้อความที่ไม่สุภาพหรือใช้คำพูดไม่เหมาะสม ท่านสามารถแจ้งมาทางทีมงานได้โดยการ กดส่วน ติดต่อเรา
แล้วกรอกหมายเลขของประกาศ เช่น J030001 แล้วแจ้งชื่อหรือ E-mail ของผู้แจ้ง จากนั้นก็กรอกเหตุผลว่าทำไมถึงไม่เหมาะสม หากทางเราเห็นว่าสมควร ก็จะทำการลบทันที

คำแนะนำ การ ซื้อ-ขาย สินค้าทางอินเตอร์เนตอย่างปลอดภัย

1. เมื่อท่านเจอสินค้าที่ถูกใจ จาก Truck.in.th ท่านต้องโทร สอบถาม หรือ ติดต่อกับผู้ขาย ทาง อีเมล์
2. เจรจา ต่อรอง ราคาสินค้า (เรื่องนี้ท่านเก่งกันอยู่แล้ว อาจไม่ต้องแนะนำมาก)
3. นัดวัน และ สถานที่ ที่จะรับของ และ ชำระเงิน สถานที่นี้สมควรเป็นสถานที่ ที่มีผู้คนเยอะ เช่น ห้างสรรพสินค้า และ ชวนเพื่อนไปด้วย
4. ท่านควรจดรายละเอียดต่างๆ ของผู้ขาย เช่น เบอร์โทรที่ติดต่อได้, สำเนาบัตรประชาชน เพื่อเป็นหลักฐานยืนยัน ในกรณี ต้องการติดต่อผู้ขายภายหลัง หรือ สินค้ามีปัญหา
5. ควรระวัง ถ้าผู้ขายให้โอนเงินก่อน แล้วจะส่งสินค้าให้ทีหลังทาง พัสดุไปรณีย์ !!! อันนี้หลีกเลี่ยงได้เป็นการดีที่สุด นอกเสียจากว่า ผู้ขาย เป็นบริษัท ห้างร้าน ที่น่าเชื่อถือ